Tiger Campus Malaysia Terms of Use 

Last modified: 20th Oct 2022

penting – Please read these terms carefully. By using the Service (as defined below), you agree that you have read, understood, accepted and agreed with the Terms of Use. You further agree to the representations made by yourself below. If you do not agree to or fall within the Terms of Use of the Service and wish to discontinue using the Service.

The terms and conditions stated herein (collectively, the “Terms of Use” or this “Agreement”) constitute a legal agreement between you and TIGER CAMPUS SDN BHD (Company No. 202201038684(1484381-W)) (the “Company” which owns the trademark TIGERMATH). In order to be registered as a service provider for the Service (each as defined below) you must agree to the Terms of Use  that are set out below. By using the company’s services supplied to you by the Company which overall purpose is to enable persons seeking tutoring, training and coaching services to be matched with third party service providers, you hereby expressly acknowledge and agree to be bound by the Terms of Use, and any future amendments and additions to this Terms of Use as published from time to time at https://www.tigercampus.com.my.

The Company reserves the right to modify, vary and change the Terms of Use or its policies relating to the Service at any time as it deems fit. Such modifications, variations and or changes to the Terms of Use or its policies relating to the Service shall be effective upon the posting of an updated version at https://www.tigercampus.com.my. You agree that it shall be your responsibility to review the Terms of Use regularly and also the Terms of Use applicable to any country where you use the Service which may differ from the country whereupon the continued use of the Service after any such changes, whether or not reviewed by you, shall constitute your consent and acceptance to such changes. 

Perusahaan menawarkan informasi, dukungan, dan metode bagi penyedia bimbingan, pelatihan, dan pembinaan (“Penyedia Layanan”) untuk menjadwalkan, memperoleh, dan menjalin kontak dengan Pelanggan (“Layanan”), namun tidak dan tidak bermaksud memberikan bimbingan, layanan pelatihan dan bimbingan untuk tujuan akademis dan pengayaan atau bertindak dengan cara apa pun sebagai operator atau penyedia bimbingan belajar, dan tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban atas layanan bimbingan, pelatihan dan bimbingan apa pun yang diberikan kepada Pelanggan oleh penyedia layanan pihak ketiga. Perusahaan tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas tindakan dan/atau kelalaian penyedia biaya kuliah, pelatihan dan pembinaan pihak ketiga mana pun dan/atau layanan biaya kuliah, pelatihan dan pembinaan apa pun yang diberikan kepada Anda.

1. Representasi dan Jaminan

Dengan menggunakan Layanan, Anda secara tegas menyatakan dan menjamin bahwa Anda berhak secara hukum untuk menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan dan bahwa Anda berusia minimal delapan belas (18) tahun. Tanpa membatasi sifat umum dari ketentuan di atas, Layanan tidak tersedia bagi orang-orang yang berusia di bawah delapan belas (18) tahun atau orang-orang yang dilarang karena alasan apa pun untuk mengadakan hubungan kontrak. Dengan menggunakan Layanan, Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang, dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan mematuhi Ketentuan Penggunaan. Anda selanjutnya menegaskan bahwa semua informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat. Penggunaan Anda atas Layanan adalah untuk penggunaan pribadi Anda sendiri. Anda berjanji untuk tidak mengizinkan orang lain untuk menggunakan identitas atau status pengguna Anda, dan Anda tidak boleh menugaskan atau mentransfer akun pengguna Anda ke orang atau entitas lain mana pun. Saat menggunakan Layanan, Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang yang berlaku baik di negara asal Anda atau di negara, negara bagian, dan kota tempat Anda berada saat menggunakan Layanan.

Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa:

• Anda hanya akan menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah;
• Anda hanya akan menggunakan Layanan sesuai tujuan penggunaannya;
• Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan selain mendapatkan Layanan;
• Anda tidak boleh menghubungi penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan selain Layanan;
• Anda tidak akan mengganggu jalannya Perusahaan;
• Anda tidak boleh secara sengaja atau tidak sengaja menyebabkan atau mencoba menimbulkan kerugian pada penyedia layanan pihak ketiga;
• Anda tidak akan mencoba untuk merugikan Layanan, dengan cara apa pun;
• Anda akan menjaga keamanan dan kerahasiaan kredensial akun Anda atau identifikasi apa pun yang kami berikan kepada Anda yang memungkinkan akses ke Layanan;
• Anda akan memberikan bukti identitas kepada Perusahaan sesuai permintaan atau persyaratan yang wajar;
• Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap sebagaimana diperlukan untuk Layanan dan bertanggung jawab untuk memelihara dan memperbarui informasi Anda secara tepat waktu agar tetap akurat, terkini, dan lengkap setiap saat selama jangka waktu Perjanjian ini. Anda setuju bahwa Perusahaan dapat mengandalkan informasi Anda sebagai informasi yang akurat, terkini, dan lengkap. Anda mengakui bahwa jika informasi Anda tidak benar, tidak akurat, tidak terkini atau tidak lengkap dalam hal apa pun, Perusahaan berhak namun tidak berkewajiban untuk mengakhiri Perjanjian ini dan penggunaan Layanan oleh Anda kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan;
• Anda tidak boleh menggunakan cara apa pun untuk menipu Perusahaan atau memperkaya diri Anda sendiri, melalui cara apa pun, baik curang atau lainnya, melalui acara, promosi, atau kampanye apa pun yang diluncurkan oleh Perusahaan untuk mendorong langganan baru atau penggunaan Layanan oleh pengguna baru atau yang sudah ada;
• Anda tidak boleh mengganggu atau menggagalkan pengoperasian jaringan tempat Layanan beroperasi;
• Anda setuju bahwa Layanan disediakan berdasarkan upaya yang wajar; Dan
• Anda setuju bahwa penggunaan Layanan oleh Anda akan tunduk pada Kebijakan Privasi Perusahaan sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu.

Anda setuju untuk memikul tanggung jawab dan tanggung jawab penuh atas semua kehilangan atau kerusakan yang diderita oleh Anda sendiri, penyedia layanan pihak ketiga, Perusahaan atau pihak ketiga mana pun sebagai akibat dari pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan.

1. Pembayaran

• • You may choose to pay for the Services by cash and where available, by credit card and or debit card (“Card”).
  • Jika Kartu tersebut milik orang lain, misalnya orang tua Anda, Anda dengan ini menjamin dan menyetujui bahwa Anda telah memperoleh izin mereka untuk menggunakan Kartu tersebut untuk pembayaran layanan.
  • Anda setuju bahwa kami dapat memverifikasi dan mengotorisasi rincian Kartu Anda ketika Anda pertama kali mendaftarkan Kartu kepada kami serta ketika Anda menggunakan Layanan.
  • Anda setuju bahwa kami dapat mengeluarkan penangguhan otorisasi yang wajar, yang bukan merupakan tagihan sebenarnya terhadap Kartu Anda, untuk memverifikasi metode pembayaran melalui Kartu Anda. Penangguhan mungkin muncul dalam pernyataan Anda sebagai “menunggu keputusan”. Penangguhan otorisasi dikeluarkan sebagai tindakan pencegahan terhadap penggunaan Kartu Anda yang tidak sah atau curang.
  • Apabila pembayaran dengan Kartu Anda diproses di luar negeri, Anda akan bertanggung jawab atas segala biaya tambahan sehubungan dengan hal tersebut.

• Setelah Anda selesai menggunakan Layanan, Perusahaan akan menerbitkan faktur pada minggu pertama setiap bulan berdasarkan jam layanan yang diberikan oleh penghitungan penyedia layanan. Anda diharuskan melakukan pembayaran penuh kepada Perusahaan dan pembayaran Anda tidak dapat dikembalikan. Jika Anda mempunyai keluhan sehubungan dengan layanan yang diberikan, maka perselisihan tersebut harus diselesaikan langsung dengan penyedia pihak ketiga. Berdasarkan kasus per kasus, Perusahaan dapat bertindak sebagai mediator antara penyedia layanan pihak ketiga dan pengguna. 

• The Company reserves the right to suspend the processing of any transaction or disable or limit the use of the Card in the event of any error in transaction which results in decline or chargeback from the financial institution or where the Company reasonably believes that the Card has been used for a transaction that may be fraudulent, illegal or involves any criminal activity or where the Company reasonably believes you to be in breach of the Terms of Use.
• You agree that you will cooperate in relation to any financial crime screening that is required and to assist the Company in complying with any prevailing laws or regulations in place.
• Anda bertanggung jawab untuk menyelesaikan sendiri perselisihan apa pun dengan perusahaan Kartu Anda.
  

1. Pajak

Anda setuju bahwa Perjanjian ini akan tunduk pada semua pajak, bea, biaya, biaya dan/atau biaya yang berlaku, apa pun denominasinya, sebagaimana mungkin berlaku dan sehubungan dengan pajak di masa mendatang yang mungkin dikenakan kapan saja. Anda selanjutnya setuju untuk menggunakan upaya terbaik Anda untuk melakukan segala sesuatu yang diperlukan dan diwajibkan oleh undang-undang terkait untuk memungkinkan, membantu dan/atau membela Perusahaan untuk mengklaim atau memverifikasi kredit pajak masukan, perjumpaan utang, rabat atau pengembalian dana sehubungan dengan pajak yang dibayarkan atau dibayarkan sehubungan dengan Layanan yang diberikan berdasarkan Perjanjian ini.

1. Biaya pembatalan

Anda dapat membatalkan permintaan layanan Anda kapan saja sebelum Anda memulai layanan yang diminta dengan penyedia layanan pihak ketiga.

If after placing a booking you decide to cancel your booking or do not show up at the designated location, you may be charged a Cancellation Fee or such other Cancellation Fee as the Company may notify from time to time, as per the Kebijakan pembatalan.

If you feel you were incorrectly charged a Cancellation Fee, you may contact the Company via [email protected]. The Company reserves its absolute discretion to any refunds that it may determine to provide to you and such refunds may be credited to the payment card you used for the Services or such other method as is deemed reasonable by the Company, for cash payments.

1. Kepemilikan Kekayaan Intelektual

Perusahaan dan pemberi lisensinya, jika berlaku, akan memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait, dalam dan terhadap Layanan dan setiap saran, ide, permintaan peningkatan, umpan balik, rekomendasi, atau informasi lain yang diberikan oleh Anda atau siapa pun. pihak lain yang berkaitan dengan Layanan. Ketentuan Penggunaan ini bukan merupakan perjanjian penjualan dan tidak memberikan kepada Anda hak kepemilikan apa pun dalam atau terkait dengan Layanan, atau hak kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki oleh Perusahaan dan/atau pemberi lisensinya. Nama Perusahaan, logo Perusahaan, dan Layanan adalah merek dagang Perusahaan atau pihak ketiga, dan tidak ada hak atau lisensi yang diberikan untuk menggunakannya. 

1. Kerahasiaan

Anda harus menjaga kerahasiaan semua informasi dan data yang berkaitan dengan Perusahaan, layanan, produk, urusan bisnis, rencana pemasaran dan promosi atau operasi lainnya dan perusahaan terkait yang diungkapkan kepada Anda oleh atau atas nama Perusahaan (baik secara lisan atau tertulis). tertulis dan baik sebelum, pada atau setelah tanggal Perjanjian ini) atau yang diperoleh secara langsung atau tidak langsung oleh Anda dari Perusahaan, atau perusahaan afiliasinya, atau dibuat selama Perjanjian ini. Anda selanjutnya harus memastikan bahwa pihaknya, petugas, karyawan, dan agennya hanya menggunakan informasi rahasia tersebut untuk melaksanakan Layanan, dan tidak boleh, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Perusahaan, mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga mana pun atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun. . Anda hanya boleh mengungkapkan informasi tersebut kepada pejabat, karyawan, dan agen yang perlu mengetahuinya untuk memenuhi kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini.

Kewajiban kerahasiaan di atas tidak berlaku sepanjang Anda dapat menunjukkan bahwa informasi yang relevan:

• pada saat penerimaan sudah menjadi milik Anda;
• adalah, atau di masa depan, menjadi pengetahuan publik bukan karena kesalahan atau kelalaian Anda;
• diterima dari pihak ketiga yang berhak mengungkapkannya; atau
• wajib diungkapkan oleh hukum.

1. Perlindungan Data Pribadi

You agree and consent to the Company, its subsidiaries and any of its affiliated companies collecting, using, processing and disclosing your Personal Data to deliver any notice of assignments and other communications to you on behalf of the third party tuition and related services providers, validate and process payments, refunds, rebates and charges, and as further described in our Privacy Policy (accessible at: 

https://www.tigercampus.com.my/privacy-policy/

1. Third Party Interactions

Selama penggunaan Layanan, Anda dapat melakukan korespondensi, membeli barang dan/atau layanan dari, atau berpartisipasi dalam promosi penyedia pihak ketiga, pengiklan atau sponsor yang menampilkan barang dan/atau layanan mereka melalui Layanan. Setiap aktivitas tersebut, dan segala syarat, ketentuan, jaminan atau representasi yang terkait dengan aktivitas tersebut, sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda dan pihak ketiga yang bersangkutan. Perusahaan dan pemberi lisensinya tidak memiliki tanggung jawab, kewajiban, atau tanggung jawab atas korespondensi, pembelian, transaksi, atau promosi apa pun antara Anda dan pihak ketiga mana pun. Grup tidak mendukung aplikasi atau situs apa pun di Internet yang terhubung melalui Layanan, dan dalam keadaan apa pun, Perusahaan, pemberi lisensinya, atau Grup tidak bertanggung jawab atas konten, produk, layanan, atau materi lain apa pun pada atau tersedia dari aplikasi tersebut. situs atau penyedia pihak ketiga. Perusahaan menyediakan Layanan kepada Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan. Namun, Anda menyadari bahwa penyedia layanan, barang dan/atau layanan pihak ketiga tertentu mungkin memerlukan persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan tambahan atau yang berbeda sebelum Anda menggunakan atau mengakses barang atau layanan tersebut, dan Perusahaan bukan merupakan pihak dalam hal ini. dan melepaskan setiap dan seluruh tanggung jawab dan/atau kewajiban yang timbul dari perjanjian tersebut antara Anda dan penyedia pihak ketiga.

Perusahaan dapat mengandalkan periklanan dan pemasaran pihak ketiga yang dipasok melalui Layanan dan mekanisme lain untuk mensubsidi Layanan dan/atau memperoleh pendapatan tambahan. Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan, Anda setuju untuk menerima periklanan dan pemasaran tersebut. Jika Anda tidak ingin menerima iklan tersebut, Anda harus memberi tahu kami secara tertulis atau sesuai dengan prosedur yang ditentukan oleh Perusahaan. Perusahaan berhak membebankan biaya yang lebih tinggi atau menolak Anda menggunakan Layanan jika Anda memilih untuk tidak menerima layanan periklanan ini. Anda setuju dan mengizinkan Perusahaan untuk mengumpulkan dan merilis informasi mengenai Anda dan penggunaan Layanan oleh Anda secara anonim sebagai bagian dari profil pelanggan atau laporan atau analisis serupa. Anda setuju bahwa merupakan tanggung jawab Anda untuk mengambil semua tindakan pencegahan dalam semua tindakan dan interaksi dengan penyedia transportasi pihak ketiga, penyedia pihak ketiga lainnya, pengiklan dan/atau sponsor yang berinteraksi dengan Anda melalui Layanan dan/atau materi periklanan atau pemasaran yang disediakan melalui Layanan .

1. penggantian rugi

Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan saat menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa Anda akan membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Perusahaan, pemberi lisensinya, dan organisasi induk, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, anggota, karyawan, pengacara, dan agen masing-masing pihak tersebut dari bahaya. dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, biaya, kerusakan, kerugian, tanggung jawab dan pengeluaran (termasuk biaya dan biaya pengacara dan/atau tindakan regulasi) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) penggunaan Layanan oleh Anda dalam urusan Anda dengan pedagang pihak ketiga, penyedia layanan, penyedia pihak ketiga, mitra, pengiklan dan/atau sponsor, atau (b) pelanggaran atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan atau hukum atau peraturan yang berlaku, baik yang dirujuk di sini maupun tidak, atau ( c) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk penyedia transportasi pihak ketiga yang diatur melalui Layanan, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda, termasuk jika Anda melakukan penipuan atau salah menggambarkan informasi apa pun yang diberikan.

1. Penolakan Jaminan

Perusahaan tidak membuat pernyataan, garansi, atau garansi mengenai keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, keakuratan atau kelengkapan layanan. Perusahaan tidak menyatakan atau menjamin bahwa (a) penggunaan layanan, akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau bebas kesalahan atau beroperasi dalam kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya, (b) layanan akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda, (c) setiap data yang disimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (d) kualitas produk, layanan, informasi, hadiah, atau materi lain yang Anda beli atau peroleh melalui layanan akan memenuhi persyaratan atau harapan Anda. Layanan dan hadiah diberikan kepada Anda secara ketat berdasarkan “apa adanya”. Semua ketentuan, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, menurut undang-undang atau lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran terhadap hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan disangkal sepenuhnya. dan jangkauan maksimal.

Perusahaan tidak membuat pernyataan, garansi, atau garansi mengenai keandalan, keamanan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian atau ketersediaan layanan dan/atau imbalan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada transportasi pihak ketiga atau layanan dan produk lain yang diperoleh oleh atau dari pihak ketiga melalui penggunaan layanan. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Anda atas layanan, dan layanan pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan pihak ketiga atau layanan dan produk lainnya, tetap sepenuhnya dan mutlak menjadi tanggung jawab Anda dan Anda tidak memiliki hak untuk meminta ganti rugi. apapun kepada perusahaan.

1. Batasan Tanggung Jawab

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas cedera apa pun pada diri Anda atau hilangnya nyawa atau harta benda atau keterlambatan layanan yang Anda minta oleh penyedia layanan karena alasan apa pun yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada takdir Tuhan termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, angin topan atau banjir, perang, gangguan sipil atau pemogokan atau antisipasi hal yang sama, tindakan kriminal atau kelalaian pihak ketiga, aksi industrial, kondisi lalu lintas yang tidak terduga, penyitaan dalam proses hukum, gangguan nasional atau lokal terhadap udara, tanah atau air jaringan transportasi atau gangguan sistem komunikasi atau informasi.

Perusahaan tidak memberikan jaminan, kepastian, atau janji bahwa teknologinya, atau layanan pelanggannya akan berfungsi sebagaimana mestinya pada ponsel, komputer, tablet, atau perangkat Anda lainnya.

Perusahaan tidak menjamin atau menjamin ketersediaan, keandalan, ketepatan waktu, keakuratan, atau kualitas layanan, atau penyedia layanan pihak ketiga.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada cedera apa pun yang mungkin Anda derita, kerusakan atau kerugian apa pun pada properti yang Anda miliki, atau kerugian dan kerusakan tidak langsung apa pun, yang diakibatkan oleh penyedia pihak ketiga. ' layanan dan hal-hal yang berkaitan dengan penyedia layanan pihak ketiga.

1. Penugasan

Perjanjian ini sebagaimana ditetapkan oleh Ketentuan Penggunaan yang diubah dari waktu ke waktu tidak dapat dialihkan oleh Anda tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan tetapi dapat dialihkan tanpa persetujuan Anda oleh Perusahaan. Segala penugasan yang Anda nyatakan melanggar bagian ini akan batal.

1. Umum

This Agreement shall be governed by Malaysia law, without regard to the choice or conflicts of law provisions of any jurisdiction, and any disputes, actions, claims or causes of action arising out of or in connection with the Terms of Use or the Service shall be referred to the Asian International Arbitration Center (“AIAC”), in accordance with the Rules of the AIAC as modified or amended from time to time (the “Rules”) by a sole arbitrator appointed by the mutual agreement of the parties (the “Arbitrator”). If parties are unable to agree on an arbitrator, the Arbitrator shall be appointed by the President of the AIAC in accordance with the Rules.

Tempat kedudukan dan tempat arbitrase adalah Kuala Lumpur, dalam bahasa Inggris dan biaya Arbiter akan ditanggung secara merata oleh para pihak, dengan ketentuan bahwa Arbiter dapat meminta agar biaya tersebut ditanggung dengan cara lain yang ditentukan oleh Arbiter. diperlukan agar klausul arbitrase ini dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku.

Tidak ada hubungan usaha patungan, kemitraan, hubungan kerja, atau keagenan antara Anda, Perusahaan, atau penyedia pihak ketiga mana pun sebagai akibat dari Ketentuan Penggunaan atau penggunaan Layanan.

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dilanggar dan ketentuan lainnya akan ditegakkan sepenuhnya berdasarkan hukum. Hal ini, tanpa batasan, juga berlaku terhadap hukum dan yurisdiksi yang berlaku sebagaimana ditetapkan di atas.

Kegagalan Perusahaan untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan Penggunaan bukan merupakan pelepasan hak atau ketentuan tersebut kecuali diakui dan disetujui oleh Perusahaan secara tertulis. Ketentuan Penggunaan terdiri dari keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan dan menggantikan semua negosiasi atau diskusi sebelumnya atau yang terjadi bersamaan, baik tertulis atau lisan (jika ada) antara para pihak mengenai pokok bahasan yang terkandung di sini.

Anda dengan ini setuju bahwa Perusahaan berhak untuk segera mengakhiri Perjanjian ini jika Anda terbukti melanggar ketentuan apa pun yang ditetapkan dalam Perjanjian ini. Untuk menghindari keraguan, pengakhiran Perjanjian ini tidak mengharuskan Perusahaan untuk memberikan kompensasi, penggantian, atau menanggung biaya apa pun yang Anda keluarkan selama Anda memperoleh layanan dari penyedia transportasi pihak ketiga berdasarkan Perjanjian ini.