แม้ว่าจะมีความกังวล แต่ผลการวิจัยแสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องว่าการรักษาออนไลน์สำหรับภาวะสุขภาพจิตต่างๆ สามารถมีประสิทธิผลได้ค่อนข้างมาก ต่อไปนี้คือผลการศึกษาบางส่วน:

• การวิเคราะห์เชิงอภิมานที่ตีพิมพ์ในปี 2018 ได้ตรวจสอบประสิทธิผลของการบำบัดทางออนไลน์และแบบพบหน้าสำหรับภาวะซึมเศร้าและวิตกกังวล รวมถึงความวิตกกังวลทางสังคม พวกเขาค้นพบว่าการบำบัดทางพฤติกรรมออนไลน์มีประสิทธิผลเท่ากับการบำบัดทางพฤติกรรมแบบพบหน้าสำหรับการรักษาความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้า

• การวิเคราะห์เชิงอภิมานอีกครั้งจากปี 2019 ได้ประเมินประสิทธิผลของการบำบัดทางพฤติกรรมออนไลน์ (CBT) ในการรักษาภาวะซึมเศร้า โดยการรวมข้อมูลจากการศึกษา 40 รายการ พวกเขาได้ประเมินประสิทธิผลของการบำบัดทางพฤติกรรมออนไลน์กับการบำบัดทางพฤติกรรมแบบพบหน้าโดยตรง และพบว่าการบำบัดทั้งสองประเภทมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการลดภาวะซึมเศร้า

• รายงานในปี 2018 ได้ทบทวนการศึกษามากกว่า 40 รายการและพบว่าการบำบัดทั้งแบบออนไลน์และแบบพบหน้ากันช่วยลดอาการผิดปกติทางจิตใจหลังเหตุการณ์สะเทือนขวัญ (PTSD) ได้ การบำบัดผ่านอินเทอร์เน็ตไม่เพียงช่วยลดอาการ PTSD เท่านั้น แต่ผู้ป่วยที่ได้รับการบำบัดออนไลน์ยังมีความพึงพอใจกับการรักษาเช่นเดียวกับผู้ป่วยที่เข้ารับคำปรึกษาแบบพบหน้ากัน